Skip to main content

Competence in Service Design (5 cr)

Code: A9529-3003

General information


Enrollment

27.05.2019 - 10.06.2019

Timing

01.08.2019 - 31.12.2019

Number of ECTS credits allocated

5 op

Virtual proportion

2 op

RDI proportion

2 op

Mode of delivery

60 % Contact teaching, 40 % Distance learning

Unit

Korkeakouluyksikkö D /YAMK

Campus

Laurea Leppävaara

Teaching languages

  • Finnish

Seats

20 - 35

Degree programmes

  • Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies

Teachers

  • Sami Kauppinen
  • Päivi Tossavainen

Groups

  • TYJ19SJ

Learning outcomes

Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä

Teaching methods

The implementation plan is available in Finnish.

Grading scale

H-5