Academic year 2020 - 2021

•   Co-Creation in Service Design A9506-3002 01.08.2020-31.12.2020  5 credits  (MYA320SJ) +-
  Learning outcomes of the course

  Opiskelija osaa
  - arvioida yhteiskehittämisen menetelmiä ja työtapoja sekä niiden tarkoituksenmukaisuutta palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa
  - ohjata tiedontuottamisen prosessia ja aineiston keräämistä yhteiskehittämisen työpajoissa
  - suunnitella ja toteuttaa itsenäisesti osallistavia työpajoja, analysoida työpajoissa kerätyn aineiston sekä raportoida tiedonkeruun tulokset
  - huomioida yhteiskehittämisen eettiset kysymykset

  ---

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Language of instruction

  Finnish

  Timing

  01.08.2020 - 31.12.2020

  Enrollment period

  18.05.2020 - 24.05.2020

  Number of ECTS credits allocated

  • 5 credits

  Group(s)

  • MYA320SJ

  Seats

  20 - 40

  Teacher(s)

  Kaisa Airo

  Unit

  Korkeakouluyksikkö D /YAMK

  Programme(s)

  Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)

  Campus

  Laurea Leppävaara

  Evaluation scale

  Approved/Failed

•   Design Thinking MY00BR11-3001 01.08.2020-31.12.2020  5 credits  (MYA320SJ) +-
  Learning outcomes of the course

  Opiskelija osaa:
  • määritellä muotoiluajattelun periaatteet
  • soveltaa muotoiluajattelua innovoinnissa
  • kehittää yhteiskehittämisessä vaadittavia luovia taitoja (not translated)

  ---

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Language of instruction

  Finnish

  Timing

  01.08.2020 - 31.12.2020

  Enrollment period

  18.05.2020 - 24.05.2020

  Number of ECTS credits allocated

  • 5 credits

  Group(s)

  • MYA320SJ

  Seats

  20 - 40

  Teacher(s)

  Otto Mäkelä, Anna Salmi

  Unit

  Korkeakouluyksikkö D /YAMK

  Programme(s)

  Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)

  Campus

  Laurea Leppävaara

  Evaluation scale

  Approved/Failed

•   Financial Steering in Service Business A9321-3001 01.01.2021-31.07.2021  5 credits  (MYA320SJ, ...) +-
  Learning outcomes of the course

  XX

  ---

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Language of instruction

  Finnish

  Timing

  01.01.2021 - 31.07.2021

  Enrollment period

  23.11.2020 - 29.11.2020

  Number of ECTS credits allocated

  • 5 credits

  Group(s)

  • MYA320SJ
  • MYA321KJ

  Seats

  20 - 60

  Teacher(s)

  Marjo Koistinen

  Unit

  Korkeakouluyksikkö D /YAMK

  Programme(s)

  Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)

  Campus

  Laurea Leppävaara

  Evaluation scale

  Approved/Failed

•   Master's Thesis A9331-3003 07.01.2021-31.12.2021  30 credits  (MYA320SJ) +-
  Learning outcomes of the course

  XX

  ---

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Language of instruction

  Finnish

  Timing

  07.01.2021 - 31.12.2021

  Enrollment period

  23.11.2020 - 29.11.2020

  Number of ECTS credits allocated

  • 30 credits

  Group(s)

  • MYA320SJ

  Seats

  20 - 40

  Teacher(s)

  Päivi Tossavainen, Kaisa Airo, Sari Sarlio-Siintola, Satu Luojus

  Unit

  Korkeakouluyksikkö D /YAMK

  Programme(s)

  Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)

  Campus

  Laurea Leppävaara

  Evaluation scale

  Approved/Failed

•   Service Design Process and Methods A9457-3004 02.10.2020-04.03.2021  10 credits  (MYA320SJ) +-
  Learning outcomes of the course

  Opiskelija osaa
  - soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
  - viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
  - rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin

  ---

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Language of instruction

  Finnish

  Timing

  02.10.2020 - 04.03.2021

  Enrollment period

  18.05.2020 - 24.05.2020

  Number of ECTS credits allocated

  • 10 credits

  Group(s)

  • MYA320SJ

  Seats

  20 - 40

  Teacher(s)

  Satu Luojus, Anna Salmi

  Unit

  Korkeakouluyksikkö D /YAMK

  Programme(s)

  Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)

  Campus

  Laurea Leppävaara

  Evaluation scale

  Approved/Failed

•   Strategic Development and Management of Service Business A9505-3002 01.08.2020-31.12.2020  5 credits  (MYA320SJ) +-
  Learning outcomes of the course

  Opiskelija osaa
  - hahmottaa organisaation strategisen johtamisen kokonaisuuden
  - analysoida, verrata ja soveltaa palvelulogiikan periaatteita ja vaikutuksia organisaation toiminnan kehittämisessä
  - tunnistaa, verrata ja arvioida uusia liiketoimintamalleja ja niiden taustoja
  - kehittää oman organisaation toimintaa uusien ajattelu- ja liiketoimintamallien näkökulmasta

  ---

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning materials and recommended literature

  Kirjallisuus:
  • Breznik, L. & Lahovnik, M. 2016. Dynamic capabilities and competitive advantage: Findings from case studies. Management 21, 167–185.
  • Gassmann, O., Frankenberger, K., & Csik, M. 2014. The business model navigator. Harlow: Pearson Education Limited.
  • Grönroos, C. 2017. On value and value creation in service. Journal of Creating Value 3(2), 125–141.
  • Kaplan, S. 2011. Business models aren’t just for business. Harvard Business Review 11.
  • Ojasalo, J. & Ojasalo, K. 2018. Service logic business model canvas. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship 20(1), 70–98.
  Vapaaehtoinen lisälukemisto:
  • Eisenhardt, K.M. & Martin, A.J. 2000. Dynamic capabilities: what are they? Strategic Management Journal 21(7), 1105–1121.
  • Grönroos, C & Ravald, A. 2011, Service as business logic: implications for value creation and marketing. Journal of Service Management 22, 5–22.
  • Osterwalder, A., & Pigneur, Y. 2010. Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. Hoboken, NJ: John Wiley &Sons.
  • Teece, D., Pisano, G., & Shuen, A. 1997. Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal 18(7), 509–533. (not translated)

  Teaching methods

  Tavoitteet:
  • Opiskelija osaa
  • hahmottaa organisaation strategisen johtamisen kokonaisuuden
  • analysoida, verrata ja soveltaa palvelulogiikan periaatteita ja vaikutuksia organisaation toiminnan kehittämisessä
  • tunnistaa, verrata ja arvioida uusia liiketoimintamalleja ja niiden taustoja
  • kehittää oman organisaation toimintaa uusien ajattelu- ja liiketoimintamallien näkökulmasta
  Keskeiset käsitteet:
  • Liiketoimintamalli, arvonluonti, dynaamiset kyvykkyydet
  Toteutustapa: 3 lähiopetuspäivää sekä työskentelyä itsenäisesti ja ryhmässä (not translated)

  Evaluation methods and criteria

  Arviointi:
  1) Esitehtävä: hylätty / hyväksytty, yksilötyö
  2) Oppimispäiväkirja (60% kokonaisarvosanasta), yksilötyö, asteikko 1 – 5
  • Analyyttisyys ja sovellettavuus
  • Rakenne ja kieliasu
  3) Casetehtävä palveluliiketoiminnan kehittämisestä (40 % kokonaisarvosanasta), ryhmätyö, asteikko 1
  • Analyyttisyys ja sovellettavuus
  • Rakenne
  4) BONUS: Aktiivisuus lähipäivissä saattaa vaikuttaa arvosanaan nostavasti!
  • Läsnäolo. Jos et pääse paikalle, ole etukäteen yhteydessä opettajiin. Poissaolo on korvattava erikseen annettavalla korvaavalla tehtävällä.
  • Ryhmäkeskusteluihin osallistuminen on oleellista oppimisen kannalta. Keskusteluun on helpompi osallistua, kun on tutustunut lähipäivään valmistavaan materiaaliin etukäteen. (not translated)

  Language of instruction

  Finnish

  Timing

  01.08.2020 - 31.12.2020

  Enrollment period

  18.05.2020 - 24.05.2020

  Number of ECTS credits allocated

  • 5 credits

  Group(s)

  • MYA320SJ

  Seats

  20 - 40

  Teacher(s)

  Satu Vuorela, Otto Mäkelä

  Unit

  Korkeakouluyksikkö D /YAMK

  Programme(s)

  Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)

  Campus

  Laurea Leppävaara

  Evaluation scale

  H-5

  Students workload

  Työmäärän jakautuminen:
  5 opintopistettä = 135 tuntia (1 op = 27 työtuntia)
  • Lähiopetus = 21 tuntia
  • Esitehtävä = 6 tuntia
  • Oppimispäiväkirja = 60 tuntia
  • Casetehtävä = 48 tuntia (not translated)

  Content and scheduling

  Sisällön jaksotus on kuvattu opintojakson esitteessä (Optimassa). (not translated)

Academic year 2021 - 2022

There is no implementations attached to this degree programme.